4月22日上午，一場主題爲“爲愛導航”的志願服務培訓在我院開展。參加培訓的對象是來自市紅十字健康關懷志願服務隊的志願者們。這是一次輕松但帶有啓發式的培訓活動。從麻風病醫學專業角度切入，了解麻風休養員的疾痛、分享服務過程中的經驗方法；通過搭建團隊內學習交流平台，體驗反思式的互動環節，加深培訓學習效果。“畢竟做志願光有愛心是不夠的。”培訓結束後，志願者們紛紛表示此次活動收獲頗多，對今後開展服務幫助很大。

健康關懷志願服務需要專業性

不少志願者反饋雖然已經參加過多次健康關懷志願服務，但對于麻風病的認識仍不全面，不知道如何更恰當地向周圍人介紹麻風病以及麻風休養員，消除對這一群體的認知偏見。所以培訓當天，院麻風感染科護士長張春玉首先從醫學角度切入，用專業知識爲大家科普麻風疾病的發生原因，感染途徑，臨床表現、以及治療方法，糾正了大家對麻風病認知上存在的誤區，消除了對麻風病的恐懼心理。如何針對休養員的心理開展適切的溝通交流，志願服務小分隊隊長高若翰結合自身經驗，分享了服務過程中應注意的方法技巧，讓不少新入隊的志願者受益匪淺。

健康關懷志願服務需要能動性

志願服務是服務學習和體驗學習的統一。志願者主動的總結以及橫向的信息傳遞是帶動今後成長的重要推力。此次培訓中氣氛最爲熱烈的是互動體驗環節。醫務社工許自佥在兩個體驗遊戲中加入了溝通交流技巧的運用，通過正反情境模擬來引導組員自發總結，最後分享體會鞏固培訓的效果。這種啓發式的培訓形式新穎輕松，充分發揮志願者自身的能動性，受到了大家的一致歡迎。

健康關懷志願服務需要持久性

自2007年成立之日起，我院和健康關懷志願服務隊一起爲在院麻風休養員開展志願服務。經過10年的成長，服務的內容從單純的物質救助慢慢轉向多元化和人性化，大部分服務項目也日趨成熟化、常規化。隨著團隊人數的擴大，進一步規範志願服務的方式方法，搭建信息交流平台，推動團隊內部的經驗傳遞，是更好的更長久的開展健康關懷志願服務的重要保障。

當天活動的最後，健康關懷志願者們還親手制作了心願樹，爲休養員送上自己真摯的祝福。